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近期有一個雜想
在訓練新進員工時 是個觀察新人的時刻
常常我們可以就是用兩種屬性來定義他們
拼拼圖型和組裝鋼彈型
拼拼圖是一種尋找碎片的過程
然後試著用一些手法拼出全貌
有時候是找尋邊邊角角
有時候是找尋近似顏色
有時候是找尋相連線條
整體上是一個將零碎鬆散的東西 拼出原樣來
再好好表框欣賞
拼拼圖型的人 是個善於找尋答案的高手
雖然會時常碰壁
但是常常會是一個獨當一面的工程師
你會發心地交給他發散的問題
過了些許時間 他自然會交上 solution
組裝鋼彈是一種依據說明書組出成品的觀察
這類型的遊戲 你有一個被告知的標準化流程去完成
但是這個流程上依舊有許多繁瑣工序
不同的人執行相同的工序
卻會有不同的結果
有的人會組出崎崎角角的成品
有的人會組出跟盒子一模一樣的
有的人會組出上漆上色的完美成品
這些差異都是出自於
每個人對每道工序的細膩與用心
組裝鋼彈型的人 是個善於執行 SOP的高手
雖然在第一次交辦工作時
你必須費很多心力指導他
但是往後的日子裡 他能夠順順地把 SOP完成
甚至執行得很精緻
利用上述的屬性分類
可以有方法地分析一個人的特質
也許不見得是完全屬於哪一個
但依然可以把該屬性當成一個評量
評量看看一個人在該屬性得幾分
這樣子的分類或說是評量
有助於我們在團隊裡分配工作
將合適的工作分配到合適的人手上
也有助於員工的成長
因為我們知道用什麼方法
他能吸收或成長得最好
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